Tel.:  67620126

E-pasts: [email protected] *

 

 

 


Piesakot izsaukumu, nepieciešams norādīt sekojošu informāciju: 


•    Iestādes nosaukums
•    Iekārtas nosaukums
•    Īss bojājuma apraksts
•    Kontaktpersona
•    Tālruņa numurs
 

 


Servisa pieteikuma iesniegšanu iespējams veikt:

 

  • telefoniski, zvanot uz 67893785 vai 67620126
  • klātienē, ierodoties personīgi Arbor Medical Korporācija, Meistru ielā 7, Valdlaučos, Ķekavas novadā
  • vai rakstiski, sūtot e-pastu uz [email protected]

 

* Servisa pieteikums, kas veikts zvana veidā vai klātienē tiek reģistrēts nekavējoties. Servisa pieteikums, kas tiek iesniegts e-pasta veidā tiek reģistrēts nekavējoties pēc e-pasta pārbaudes, kas tiek veikta 3 reizes dienā.

 


Servisa pieteikuma apstrādes kārtība:

 

  • Servisa pieteikums tiek reģistrēts Vienotajā servisa pieteikumu reģistrā;
  • Tiek nozīmēts izsaukuma izpildītājs - inženieris, kurš specializējas attiecīgās medicīnas ierīces apkalpošanā;
  • Inženieris tiek informēts par izsaukumu un tā būtību;
  • Inženieris sazinās ar servisa pieteicēju ne vēlāk kā 3 stundas no pieteikuma saņemšanas, ja vien servisa līgums neparedz atšķirīgu reakcijas laiku, ievāc nepieciešamo informāciju un, ja nepieciešams, sniedz konsultāciju un vienojas par tālāku problēmas risinājumu.

 


 

Sīkdatnes mūsu interneta vietnē palīdz nodrošināt mūsu pakalpojumus. Izmantojot mūsu interneta vietni, jūs piekrītat izmantot mūsu sīkdatnes.     Uzzināt vairāk